Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 14.81%
DENÚNCIAS 3 11.11%
DÚVIDAS 2 7.41%
FALE CONOSCO 1 3.70%
RECLAMAÇÕES 4 14.81%
SERVIÇOS 3 11.11%
SOLICITAÇÕES 3 11.11%
SUGESTÕES 1 3.70%
URGÊNCIAS 6 22.22%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 44.44%
WEBSITE 15 55.56%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSELHO FISCAL DO OSTRASPREV 1 3.70%
CONSELHO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA 2 7.41%
OSTRASPREV - RIO DAS OSTRAS PREVIDÊNCIA 24 88.89%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 1 3.70%
2022 1 3.70%
2023 8 29.63%
2024 3 11.11%
2025 14 51.85%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 11 40.74%
MASCULINO 3 11.11%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 3.70%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3.70%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 14.81%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 18.52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 11.11%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 13

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

22)2764-1310 | (22)2764-1198

ouvidoria@ostrasprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Rio Grande do Sul, 129 - Extensão do Bosque, Rio das Ostras - RJ, 28893-295

Horário da ouvidoria

Segunda à sexta – 8h às 17h

Última manifestação: 30/10/2023 22:50:40

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