Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 4.65%
DENÚNCIAS 7 8.14%
DÚVIDAS 13 15.12%
ELOGIOS 3 3.49%
RECLAMAÇÕES 11 12.79%
SERVIÇOS 11 12.79%
SUGESTÕES 2 2.33%
URGÊNCIAS 14 16.28%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 23 26.74%
WEBSITE 57 66.28%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSELHO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA 4 4.65%
NÃO INFORMADO 0 0.00%
OSTRASPREV - INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DE RIO DAS OSTRAS 67 77.91%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2020 1 1.16%
2022 1 1.16%
2023 4 4.65%
2024 1 1.16%
2025 54 62.79%
2026 10 11.63%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 33 38.37%
MASCULINO 18 20.93%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2.33%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1.16%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 10.47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 29.07%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 9.30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 5.81%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1.16%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 2
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 47
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 36

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EDGARD RODRIGUES DOS SANTOS

Contatos da ouvidoria

22)2764-1310 | (22)2764-1198

ouvidoria@ostrasprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Rio Grande do Sul, 129 - Extensão do Bosque, Rio das Ostras - RJ, 28893-295

Horário da ouvidoria

Segunda à sexta – 8h às 17h

Última manifestação: 30/10/2023 22:50:40

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

ATRICON