Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 10.53%
DENÚNCIAS 6 15.79%
DÚVIDAS 4 10.53%
FALE CONOSCO 1 2.63%
RECLAMAÇÕES 6 15.79%
SERVIÇOS 6 15.79%
SOLICITAÇÕES 3 7.89%
SUGESTÕES 1 2.63%
URGÊNCIAS 7 18.42%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 13 34.21%
WEBSITE 25 65.79%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSELHO FISCAL DO OSTRASPREV 1 2.63%
CONSELHO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA 2 5.26%
OSTRASPREV - RIO DAS OSTRAS PREVIDÊNCIA 35 92.11%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 1 2.63%
2022 1 2.63%
2023 8 21.05%
2024 3 7.89%
2025 25 65.79%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 17 44.74%
MASCULINO 4 10.53%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2.63%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2.63%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 15.79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 23.68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 7.89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2.63%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 21
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 17

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Contatos da ouvidoria

22)2764-1310 | (22)2764-1198

ouvidoria@ostrasprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Rio Grande do Sul, 129 - Extensão do Bosque, Rio das Ostras - RJ, 28893-295

Horário da ouvidoria

Segunda à sexta – 8h às 17h

Última manifestação: 30/10/2023 22:50:40

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