Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 8.89%
DENÚNCIAS 8 17.78%
DÚVIDAS 5 11.11%
FALE CONOSCO 3 6.67%
RECLAMAÇÕES 7 15.56%
SERVIÇOS 6 13.33%
SOLICITAÇÕES 3 6.67%
SUGESTÕES 1 2.22%
URGÊNCIAS 8 17.78%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 35.56%
WEBSITE 29 64.44%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSELHO FISCAL DO OSTRASPREV 1 2.22%
CONSELHO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA 2 4.44%
OSTRASPREV - RIO DAS OSTRAS PREVIDÊNCIA 42 93.33%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 1 2.22%
2022 1 2.22%
2023 8 17.78%
2024 3 6.67%
2025 32 71.11%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 20 44.44%
MASCULINO 6 13.33%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2.22%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2.22%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 13.33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 28.89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 8.89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2.22%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 19

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EDGARD RODRIGUES DOS SANTOS

Contatos da ouvidoria

22)2764-1310 | (22)2764-1198

ouvidoria@ostrasprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Rio Grande do Sul, 129 - Extensão do Bosque, Rio das Ostras - RJ, 28893-295

Horário da ouvidoria

Segunda à sexta – 8h às 17h

Última manifestação: 30/10/2023 22:50:40

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