Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3.95%
DENÚNCIAS 6 7.89%
DÚVIDAS 10 13.16%
RECLAMAÇÕES 10 13.16%
SERVIÇOS 10 13.16%
SUGESTÕES 2 2.63%
URGÊNCIAS 14 18.42%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 23 30.26%
WEBSITE 47 61.84%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSELHO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA 4 5.26%
NÃO INFORMADO 0 0.00%
OSTRASPREV - INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DE RIO DAS OSTRAS 57 75.00%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2020 1 1.32%
2022 1 1.32%
2023 4 5.26%
2024 1 1.32%
2025 54 71.05%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 29 38.16%
MASCULINO 15 19.74%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2.63%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1.32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 10.53%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 27.63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 7.89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 6.58%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1.32%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 1
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 33

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EDGARD RODRIGUES DOS SANTOS

Contatos da ouvidoria

22)2764-1310 | (22)2764-1198

ouvidoria@ostrasprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Rio Grande do Sul, 129 - Extensão do Bosque, Rio das Ostras - RJ, 28893-295

Horário da ouvidoria

Segunda à sexta – 8h às 17h

Última manifestação: 30/10/2023 22:50:40

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