Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3.39%
DENÚNCIAS 6 10.17%
DÚVIDAS 7 11.86%
RECLAMAÇÕES 9 15.25%
SERVIÇOS 8 13.56%
SUGESTÕES 1 1.69%
URGÊNCIAS 11 18.64%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 27.12%
WEBSITE 37 62.71%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSELHO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA 3 5.08%
NÃO INFORMADO 0 0.00%
OSTRASPREV - RIO DAS OSTRAS PREVIDÊNCIA 46 77.97%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2020 1 1.69%
2022 1 1.69%
2023 4 6.78%
2024 1 1.69%
2025 42 71.19%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 23 38.98%
MASCULINO 11 18.64%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1.69%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1.69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 13.56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 27.12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 6.78%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6.78%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 33
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EDGARD RODRIGUES DOS SANTOS

Contatos da ouvidoria

22)2764-1310 | (22)2764-1198

ouvidoria@ostrasprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Rio Grande do Sul, 129 - Extensão do Bosque, Rio das Ostras - RJ, 28893-295

Horário da ouvidoria

Segunda à sexta – 8h às 17h

Última manifestação: 30/10/2023 22:50:40

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